Szappankert
Kézzel készült szappanvirágok
Kézzel készült szappanvirágok
Jelen ÁSZF a SzappanKert webáruházban történő vásárlás, rendelés, fizetés, szállítás, elállás, panaszkezelés és szavatosság részletes feltételeit tartalmazza.
Szolgáltató neve: Paál Viktória ev.
Székhely: 9700 Szombathely, Kárpáti Kelemen utca 29/a
Adószám: 91576408-1-38
E-mail: infos@szappankert.hu
Telefonszám: +36 30 903 47 80
Weboldal: szappankert.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
Jelen ÁSZF szabályozza a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit.
A Webshopban kézműves termékek, ajándéktárgyak, szappanba zárt virágcsokrok és egyedi készítésű termékek kerülnek értékesítésre.
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között elektronikus úton jön létre.
A Szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben visszaigazolja. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
Az esetleges technikai vagy adminisztrációs hibákból eredő nyilvánvalóan téves ár esetén a Szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani, illetve a Vásárlóval egyeztetni.
A Webshopban elérhető fizetési módok:
Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása a fizetés beérkezését követően kezdődhet meg.
A Webshopban elérhető szállítási módok különösen:
A szállítási díj a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre. A várható elkészítési és szállítási idő általában 2–5 munkanap, azonban egyedi vagy nagyobb rendelés esetén ez hosszabb lehet.
A Szolgáltató a csomagot megfelelő gondossággal készíti elő és adja át a szállítást végző szolgáltatónak. A szállítás során bekövetkező késedelemért a Szolgáltató kizárólag akkor felel, ha a késedelem neki felróható.
A Webshopban rendelhetők olyan termékek, amelyek a Vásárló kifejezett kérése, választása vagy személyre szabott igénye alapján készülnek.
Ilyennek minősülhet például az egyedi színösszeállítás, egyedi felirat, egyedi kompozíció, vagy bármely olyan módosítás, amelyet a Vásárló külön kérésére készít el a Szolgáltató.
A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott feltételek szerint 14 napon belüli elállási jog illeti meg.
A 14 napos határidő termék adásvétele esetén főszabály szerint a termék átvételének napjától kezdődik.
A Vásárló elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti a Szolgáltató felé, például e-mailben az alábbi címen: rendeles@szappankert.hu.
A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni a Szolgáltató részére.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató a jogszerű elállás esetén a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A Vásárló választása szerint kérhet:
A Vásárló a jogszabályban meghatározott esetekben termékszavatossági jogokat is érvényesíthet.
Kötelező jótállás kizárólag azon termékekre vonatkozik, amelyekre jogszabály kötelező jótállást ír elő. A kézműves ajándéktárgyak és egyedi dekorációs termékek jellemzően nem tartoznak a tartós fogyasztási cikkek körébe, de ezt terméktípusonként szükséges megítélni.
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen teheti meg: rendeles@szappankert.hu.
A Szolgáltató a beérkező panaszokat ésszerű határidőn belül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Vásárló jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Webshop rendeltetésellenes használatából, hibásan megadott vásárlói adatokból, vagy a Vásárló érdekkörében felmerülő okból következnek be.
A Vásárló köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni a rendelés során. Hibás vagy hiányos adatokból eredő teljesítési problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Webshopon található szövegek, képek, grafikák, termékfotók, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
Tilos különösen:
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli.
Az Adatkezelési Tájékoztató külön dokumentumban érhető el a Webshopban.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Webshopban történő közzététellel lép hatályba.
A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.